|
Özgün
Danışmanlık Müh.Tic.Ltd. Şti. Müdürü Murat Özmen, 2005 yılının firmaları
açısından verimli bir yıl olduğunu ve ayrıca kalite sektöründe de ciddi
gelişmeler yaşandığını belirtti.
Murat Özmen yaptığı açıklamada ‘’Özgün Danışmanlık,
müşterilerine yönetim sistemleri kurmak ve yaygınlaştırmak, yönetim ve
kurumsal gelişim çalışmalarını desteklemek amacıyla danışmanlık yapmak ve
çeşitli konularda eğitimler vermek amacıyla, 2001 yılında faaliyetlerine
başlamıştır. Stratejik planlamadan, çalışmaların olumlu sonuçlarının
alınmasına kadar müşterilerinin yanında yer almaktadır.Farklı akademik
geçmişlere sahip uzman ekibimiz; ülkemizin önde gelen şirketlerinde
yönetim sistemleri ve kurumsallaşma çalışmalarında aktif görevler alarak
teorik bilgilerini, ortalama 15 yıllık gerçek iş tecrübeleri ile
birleştirmişlerdir’’dedi.
Özmen ‘’Danışmanlık Hizmetlerimiz; ISO 9001, ISO 14001, ISO/TS
16949, ISO 13485, OHSAS 18001, HACCP Sistemleri Kurmak ve Yaygınlaştırmak,
6 Sigma Proje Çalışmaları, Toplam Kalite Yönetimi, Süreç Analiz
Çalışmaları, Strateji Belirleme Çalışmaları, Performans Yönetimi, Proje
Yönetimi, Proses Denetimleri, Sistem Denetimleri, Tedarikçi Denetimleri,
Yönetim Danışmanlığı ve WEB Sayfası Tasarımı. Eğitim Hizmetlerimiz; ISO
9001, ISO 14001, Kuruluş İçi Sistem Denetçisi, Toplam Kalite Yönetimi,
Kalite Çemberleri, 6 Sigma, Problem Çözme Teknikleri, Etkili Ekip
Çalışması, Verimlilik, Süreç Yönetimi, Ekip Oluşturma, Etkili Toplantı
Yönetimi, Kaizen, 5 S Sanayide Temizlik ve Düzen, Çeşitli Outdoor
Aktiviteleri.’’dedi.
Özmen, 2005 yılının genel bir değerlendirmesini yaparak, 2006
hedeflerinden de bahsetti. Özmen ‘’ 2005 yılı Özgün Danışmanlık için
oldukça verimli bir yıl oldu. Bir çok yeni projeleri başarı ile tamamladık
ve yenilerine başladık. Bazı müşterilerimizle sürekli danışmanlık
anlaşmaları yaptık. Ekibimize katılan yeni arkadaşlarımız oldu.
Danışmanlık ve eğitim konularında yeniliklerimiz oldu. Belirlediğimiz
stratejiler doğrultusunda ciddi bir alt yapı oluşturarak, kurumsal bir
yapıya dönüştük. Bunun neticesinde de tanıtım faaliyetlerimizi arttırmaya
karar verdik. Web sayfamızı ve logomuzu yeniledik, broşürler bastırdık.
Stratejilerimiz doğrultusunda 24-26 Şubat 2006 tarihleri arasındaki Kalite
Kontrol ve Teknolojileri Fuarına katıldık. 2006 yılı içerisinde bölgesel
temsilcilikler vermeyi planlıyoruz, bunun alt yapısı ile ilgili çalışmalar
yapmaktayız. Ekip olarak eğitimler verdiğimiz gibi, bizlerde sürekli
eğitimler alarak hem yeni sistemlerin danışmanlığını yapabiliyoruz, hem de
müşterilerimize son gelişmeleri aktarabiliyoruz, bu faaliyetlerimize 2006
yılında da devam etmeyi planlıyoruz’’ dedi.
Murat Özmen, kurumsal bir yapı olmalarının, danışmanlığı
geçici bir süreç olarak değil de sürekli olarak yapan bir firma
olmalarının önemli olduğunu belirtti. Özmen ‘’Ekibimizin farklı akademik
geçmişlere sahip olması, ortalama 15 yıllık sanayi tecrübesi ve bu
tecrübenin ülkemizin önde gelen kuruluşlarında olmasının, bu kuruluşlarda
da sistem kurma ve geliştirme ile ilgili faaliyetlerde bulunulmasının
önemli olduğu kanısındayım. Bu bilgi birikimiz firmalara değer
katmaktadır, şimdiye kadar müşteri şikayeti almamamız ve en önemli
pazarlama faaliyetimizin de müşterilerimizin referansları olması bunu
kanıtlamaktadır. Ekibimizde baş denetçi sertifikasına sahip
arkadaşlarımızın olması yaptığımız çalışmalara denetçi gözü ile bakabilme
imkanı da sağlamaktadır. Bünyemizde çok farklı danışmanlık ve eğitim
hizmetlerini sürekli ve ekip olarak olarak sunmaktayız. Önemli bir
farkımızın da; danışmanlık çalışmalarında müşterilerimizin süreçlerini
analiz ederek yaptığımız incelemeler ve bire bir yaptığımız görüşmeler
neticesinde tüm dokümantasyon yazılımı tarafımızdan yapılmasıdır,
uygulamanın her aşamasında Proje Yöneticileri tarafından eğitimler
verilmekte ve yapılanlar kontrol edilerek gerekli revizyonlar
yapılmaktadır. Bunun neticesinde çeşitli belgelendirme kuruluşlarından
geçirilen çeşitli denetimler neticesinde olumsuz neticelenen hiçbir
denetim yoktur, yani sıfır müşteri şikayeti ile çalışmaktayız’’dedi.
Sektörel sorunlara da değinen Murat Özmen ‘’Aynı
belgelendirme konusunda olduğu gibi danışmanlık firmalarına da bu yetkiyi
veren bir merci olmaması dolayısıyla danışmanlığı ek iş veya geçici olarak
yapan danışmanlar olması, firmalara başta maddi olarak cazip de gelse
zaman zaman yarım kalan işler ya da bir müddet sonra danışma ihtiyacı
duyulduğunda ilgili kişiye ulaşamama gibi sonuçlar vermektedir. Kalite
bilincinin istenilen düzeye erişmemesi veya yalnızca kalite kontrol olarak
yorumlanması sistem kurma çalışmalarından beklentiyi yalnızca
dokümantasyon hazırlamaya indirmektedir. Bu noktada danışmanın firmayı
stratejik planlama, hedeflerle yönetim ve sürekli iyileştirme gibi
kavramlara yönlendirmesi gerekmektedir. Bazı müşterilerimizle
uyguladığımız ve oldukça verimli sonuçlar aldığımız sürekli danışmanlık
hizmetlerinin yaygınlaşması beklentisi içerisindeyim. Bu çalışmaların hem
firma ve danışman, hem de belgelendirme kuruluşları için oldukça faydalı
olduğuna inanmaktayım. Firmaların danışman seçerken kurumsal bir firma
seçmelerini ve danışman firmanın sürekliliğe dikkat etmelerinin faydalı
olacağını düşünmekteyim’’ dedi.
Kalite sektöründe ciddi gelişmeler olduğunu ifade eden Özmen
‘’Türkiye deki firmalarda kalite bilinci gittikçe yaygınlaşmakta, artan
dış ticaret, müşteri talepleri, ihale şartnameleri ve kurumsallaşma isteği
firmalarda çeşitli sistem kurma çalışmalarına hız vermektedir. Özellikle
AB ile müzakere sürecinin danışmanlık faaliyetlerini arttıracağı ve yeni
danışmanlık alanları açacağını beklemekteyim’’ dedi.
|
